Chính sách quyền riêng tư

1. Dữ liệu âm thanh cho phụ đề

Khi bạn sử dụng tính năng phụ đề của chúng tôi, chúng tôi gửi dữ liệu âm thanh của bạn đến ElevenLabs chỉ với mục đích tạo phụ đề.

• Dữ liệu âm thanh sẽ bị xóa ngay lập tức khỏi ElevenLabs sau khi xử lý
• Chúng tôi cũng như ElevenLabs không sử dụng và sẽ không sử dụng dữ liệu của bạn để huấn luyện bất kỳ mô hình trí tuệ nhân tạo nào
• Chúng tôi không lưu trữ bất kỳ dữ liệu âm thanh nào trên máy chủ của mình
• Xử lý âm thanh được thực hiện theo thời gian thực mà không lưu trữ

2. Phân đoạn phụ đề với Dịch vụ AI

Để tạo các phân đoạn phụ đề tự nhiên và dễ đọc, chúng tôi có thể sử dụng dịch vụ AI (OpenAI, Google Gemini) để xử lý văn bản chép lời.

• Chỉ bản chép lời dạng văn bản được gửi đến các dịch vụ này, không phải dữ liệu âm thanh
• Văn bản chỉ được sử dụng để xác định các đoạn phụ đề tối ưu.
• Các dịch vụ này không lưu trữ hoặc sử dụng dữ liệu này cho mục đích đào tạo.
• Quá trình xử lý diễn ra theo thời gian thực và dữ liệu không được lưu giữ

3. Quay video màn hình và Xử lý Video

• Tất cả bản quay màn hình đều được xử lý trên thiết bị của bạn
• Chỉnh sửa video và hiệu ứng được áp dụng trên thiết bị trên máy của bạn
• Chúng tôi không tải các bản ghi video của bạn lên đám mây
• Bạn vẫn giữ toàn quyền kiểm soát và sở hữu các bản ghi video của mình
• Quá trình xuất diễn ra hoàn toàn trên máy thiết bị của bạn.

4. xác thực và dữ liệu tài khoản

Khi bạn tạo tài khoản hoặc đăng nhập:

• Xác thực được xử lý an toàn thông qua Supabase
• Chúng tôi chỉ lưu trữ những thông tin tài khoản thiết yếu (email, người dùng ID)
• Thông tin thanh toán được xử lý bởi Stripe và không bao giờ được lưu trữ bởi chúng tôi
• Dữ liệu tài khoản chỉ được sử dụng cho xác thực và quản lý đăng ký

5. Phân tích sử dụng

Để cải thiện dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi thu thập dữ liệu sử dụng hạn chế và ẩn danh qua PostHog:

• Mẫu sử dụng tính năng (công cụ bạn sử dụng, không phải tạo ra gì)
• Các chỉ số hiệu suất ứng dụng
• Báo cáo lỗi ẩn danh để gỡ lỗi
• Không thu thập thông tin nhận dạng cá nhân (PII) trong phân tích
• Địa chỉ IP được ẩn danh trước khi xử lý

6. Báo cáo lỗi

Để phục vụ mục đích gỡ lỗi, TightStudio bao gồm báo cáo lỗi tùy chọn thông qua Sentry:

• Chỉ kích hoạt trong các bản dựng sản xuất
• Không bao gồm bất kỳ thông tin cá nhân hoặc nội dung quay video nào.
• Chỉ gửi thông tin lỗi kỹ thuật khi xảy ra sự cố
• Có thể bị vô hiệu hóa trong cài đặt ứng dụng.

7. Dịch vụ bên thứ ba

ElevenLabs (Phiên âm)

• Được sử dụng để chuyển âm thanh thành văn bản
• Dữ liệu bị xóa ngay sau khi xử lý
• Không được sử dụng để đào tạo AI

OpenAI/Google gemini (xử lý phụ đề)

• Chỉ được sử dụng để phân đoạn văn bản
• Không truyền dữ liệu âm thanh
• Xử lý trong thời gian thực mà không lưu giữ

Stripe (Thanh toán)

• Xử lý tất cả các giao dịch thanh toán một cách an toàn
• Chúng tôi không bao giờ nhìn thấy hoặc lưu trữ chi tiết thanh toán của bạn
• Xử lý thanh toán tuân thủ PCI

Supabase (Xác thực)

• Xác thực và quản lý người dùng an toàn
• Dữ liệu được mã hóa khi truyền đi và khi lưu trữ
• Tuân thủ GDPR

PostHog (Phân tích)

• Phân tích sản phẩm tập trung vào bảo mật
• Không PII bộ sưu tập
• Tuân thủ GDPR

Sentry (theo dõi lỗi)

• Chỉ báo cáo lỗi kỹ thuật
• Không bao gồm dữ liệu cá nhân
• Cải thiện các kiểm soát quyền riêng tư đã được áp dụng

8. Bảo mật dữ liệu

Chúng tôi thực hiện các biện pháp bảo mật theo tiêu chuẩn ngành:

• Tất cả các giao tiếp mạng đều sử dụng mã hóa (HTTPS/TLS)
• Dữ liệu trên thiết bị được bảo vệ bởi hệ thống bảo mật của hệ điều hành của bạn
• Cập nhật và kiểm tra bảo mật đều đặn
• Nội dung của bạn không bao giờ được chia sẻ, bán hoặc sử dụng sai mục đích

9. Lưu trữ dữ liệu

• Ghi lại video trên thiết bị: Lưu giữ cho đến khi bạn xóa chúng
• Dữ liệu tài khoản: Lưu giữ khi tài khoản của bạn còn hoạt động
• Data phân tích: Tổng hợp và ẩn danh, được giữ lại tối đa 2 năm
• Nhật ký lỗi: Lưu giữ 30 ngày để gỡ lỗi

10. Quyền của bạn

Bạn có quyền:

• Truy cập dữ liệu tài khoản của bạn
• Yêu cầu xóa tài khoản của bạn
• Từ chối thu thập phân tích
• Xuất dữ liệu của bạn
• Liên hệ với chúng tôi nếu có vấn đề về quyền riêng tư

11. Quyền riêng tư của trẻ em

TightStudio không dành cho trẻ em dưới 13 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu từ trẻ em dưới 13 tuổi.

12. Chuyển dữ liệu quốc tế

Khi sử dụng các dịch vụ của bên thứ ba, dữ liệu của bạn có thể được xử lý ở các quốc gia khác nhau. Tất cả các dịch vụ đều duy trì các biện pháp bảo vệ phù hợp cho việc chuyển dữ liệu quốc tế.

13. thay đổi chính sách này

Thỉnh thoảng chúng tôi có thể cập nhật Chính sách quyền riêng tư này. Khi thực hiện việc này, chúng tôi sẽ sửa lại ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này và có thể thông báo cho bạn qua ứng dụng về những thay đổi quan trọng.

14. Liên hệ chúng tôi

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào về chính sách này, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại [email protected]