يقع تسويق المنتجات عند تقاطع أبحاث المنتج والمبيعات والعملاء. يمثل هذا الاتساع التحدي الأكبر للوظيفة — ولهذا السبب ينتهي الأمر بمتوسط PMM إلى لمس أكثر من 15 أداة في الأسبوع العادي.
لا توجد "منصة واحدة لتسويق المنتجات" تقوم بكل شيء بشكل جيد. يبني أفضل مديري تسويق المنتجات مجموعة من الأدوات المركزة التي تغطي مسارات عمل PMM الأساسية: البحث وتحديد المواقع والإطلاق والعروض التوضيحية والتمكين والقياس.
يشرح هذا الدليل أفضل الأدوات لمديري تسويق المنتجات حسب ما يساعدونك فعليًا على القيام به، مع تقديم مقايضات صادقة لكل فئة.
كيف تفكر في مجموعة أدوات تسويق المنتجات
قبل اختيار الأدوات، من المفيد تعيينها للعمل. تنقسم معظم عمليات سير عمل PMM إلى سبع مجموعات:
- أبحاث العملاء والسوق - المقابلات والدراسات الاستقصائية وتحليل الربح والخسارة
- الذكاء التنافسي - تتبع المنافسين، Battlecards
- تحديد المواقع والرسائل - صياغة الروايات واختبارها وتهذيبها
- إطلاق المنتج - التخطيط والتنسيق والتنفيذ GTM
- الفيديو التجريبي والمنتج - العروض التوضيحية خطوة بخطوة، ومقاطع الفيديو التوضيحية، وجولات المنتج
- تمكين المبيعات - التشكيلات، والصفحات الواحدة، وبطاقات القتال، والتدريب
- التسويق عبر المؤثرين ومنشئي المحتوى - العثور على منشئي المحتوى والتواصل والتفاوض على الأسعار
- التحليلات والقياس - اعتماد الميزة وأداء الحملة
ربما لا تحتاج إلى أداة في كل فئة في اليوم الأول. ابدأ بالحاوية التي تخسر فيها معظم الوقت، ثم قم بالتوسيع.
مقارنة أفضل الأدوات لمديري تسويق المنتجات
| الفئة | أداة | الأفضل ل | الخطة المجانية | سعر البداية |
|---|---|---|---|---|
| فيديوهات تجريبية | Tight Studio | عروض توضيحية احترافية للمنتج خطوة بخطوة ومحتوى تعليمي | نعم | 9 دولارات شهريًا |
| فيديوهات تجريبية | Loom | رسائل فيديو غير متزامنة، وعروض توضيحية داخلية | 25 فيديو | 20 دولارًا شهريًا |
| العروض التوضيحية التفاعلية | Arcade | جولات المنتج التفاعلية للصفحات المقصودة | نعم | 32 دولارًا شهريًا |
| العروض التوضيحية التفاعلية | Storylane | العروض التوضيحية التفاعلية التي تقودها المبيعات | محاكمة | 40 دولارًا شهريًا |
| إنتل تنافسية | كلو | Battlecards وتتبع الفوز/الخسارة | لا | مخصص |
| إنتل تنافسية | قلم تلوين | مراقبة المنافسين على نطاق واسع | لا | مخصص |
| أبحاث العملاء | غصن | المسوحات داخل المنتج، وتحليل الذكاء الاصطناعي | نعم | 175 دولارًا شهريًا |
| أبحاث العملاء | غونغ | تسجيل مكالمات المبيعات والرؤى | لا | مخصص |
| أبحاث العملاء | شكل | تم إنشاؤها باستخدام مسوحات وأشكال الذكاء الاصطناعي | نعم | مجاني |
| إطلاق التخطيط | Productboard | خارطة الطريق، إطلاق التنسيق | محاكمة | 19 دولارًا أمريكيًا/مستخدم/شهرًا |
| إطلاق التخطيط | Notion | مستندات إطلاق خفيفة الوزن | نعم | 10 دولارات/مستخدم/شهر |
| تمكين المبيعات | نقطة عالية | إدارة المحتوى، التدريب | لا | مخصص |
| التسويق المؤثر | جاني الذكاء الاصطناعي | اكتشاف منشئ محتوى الذكاء الاصطناعي والتواصل والتفاوض | نعم | مخصص |
| التسويق المؤثر | بيزكول | عمليات إطلاق عالمية تقودها الوكالة مع شبكة متعددة المنصات من منشئي محتوى المحتوى | لا | 249 دولارًا شهريًا |
| تحديد المواقع | ChatGPT / Claude | صياغة وتنقيح الرسائل | نعم | 20 دولارًا شهريًا |
| التحليلات | السعة | اعتماد الميزة، وتحليل مسار التحويل | نعم | مخصص |
| تحليلات التسويق | ماكسما | اختبار إسناد القناة المدفوعة والتزايدية | لا | مخصص |
| التعليقات | G2 | نية المشتري، ومراجعات الأقران | نعم | مخصص |
أدوات العرض والفيديو للمنتج
تعد مقاطع الفيديو التوضيحية واحدة من الملفات والموارد ذات التأثير الأعلى التي يمتلكها PMM. فهي تظهر على الصفحات المقصودة، وفي مجموعات المبيعات، وفي منشورات الإطلاق، وفي النسخة التجريبية لتعريف مستخدمين جدد بالمنتج. يمكن للفيديو التجريبي الجيد أن يتفوق على النسخة المكتوبة بفارق كبير.
Tight Studio — الأفضل للعروض التوضيحية الاحترافية للمنتج خطوة بخطوة
Tight Studio هو مسجل شاشة ومحرر Mac تم إنشاؤه لنوع مقاطع فيديو المنتجات التي يطلقها مدراء تسويق المنتجات بالفعل: عروض توضيحية للميزات خطوة بخطوة، عروض الإطلاق، المحتوى التعليمي، تدريب العملاء.
الميزات التي تهم عمل تسويق المنتجات:
- الرسوم المتحركة التكبير الذكية - يتابع نقراتك تلقائيًا من خلال الرسوم المتحركة السلسة والتكبير والضبابية. هذا هو الفرق بين "أستطيع أن أرى شيئًا ما يحدث على الشاشة" و"أستطيع أن أرى بوضوح ما يتم النقر عليه بالضبط". بالنسبة إلى PMMs التي تسجل واجهات مستخدم كثيفة للمنتج، فهذه هي أكبر ميزة منفردة لجودة الحياة.
- تعليق صوتي بالذكاء الاصطناعي - توليد السرد المهني من النص. يكون هذا مفيدًا عندما تحتاج إلى صوت واضح ومميز لفيديو الإطلاق ولا ترغب في جدولة جلسة تسجيل.
- الرسوم المتحركة للمؤشر وانقر على التمييز - يجعل التفاعلات واضحة بدون تعليقات توضيحية يدوية.
- تسجيل متعدد اللقطات - تسجيل المقاطع بشكل منفصل ودمجها. إذا أخطأت في الميزة الثالثة في العرض التوضيحي المكون من خمس ميزات، فما عليك سوى إعادة تسجيل هذا المقطع.
- توضيحات نصية وشرائح البداية/النهاية - أضف الافتتاحيات ووسائل الشرح والتسميات التوضيحية ذات العلامات التجارية دون مغادرة المحرر.
يعد Tight Studio هو الأفضل عندما تحتاج إلى ملف فيديو احترافي ونهائي يمكنك إسقاطه في الصفحة المقصودة أو البريد الإلكتروني أو مجموعة المبيعات. إنها Mac فقط وتركز على الفيديو المسجل على الشاشة بدلاً من جولات المنتج التفاعلية.
جرب Tight Studio مجانًا
Loom — الأفضل للعروض التوضيحية الداخلية غير المتزامنة
Loom هو المعيار لرسائل الفيديو غير المتزامنة. لم يتم تصميمه خصيصًا للعروض التوضيحية ذات الجودة التسويقية، ولكن من الصعب التغلب عليه من أجل "تسجيل عرض توضيحي سريع خطوة بخطوة وإرسال رابط". يستخدمه مديرو إدارة المشاريع (PMMs) بكثافة لتحديثات الإطلاق الداخلي، والتدريب على المبيعات، وعمليات التفكيك التنافسية السريعة.
Loom يقوم الذكاء الاصطناعي بتلخيص التسجيلات وإزالة الكلمات الحشو وإنشاء الفصول. يعتبر التحسين أقل من أداة مخصصة، ولكن سرعة الارتباط القابل للمشاركة لا مثيل لها.
Arcade و Storylane — الأفضل للعرض التفاعلي
Arcade و Storylane هما أدوات عرض تفاعلي، وليسا أدوات فيديو. فهي تلتقط منتجك UI كسلسلة من الخطوات القابلة للنقر التي يمكن للزوار الانتقال خلالها بأنفسهم على صفحة هبوط أو في بريد إلكتروني تسويقي.
الميزة على الفيديو: يتحكم الزوار في الوتيرة ويشعرون أنهم يستخدمون المنتج. المقايضة: الإعداد أكثر تعقيدًا من تسجيل الفيديو، وتتخلى عن السرد والحركة.
ينتهي الأمر بمعظم PMMs باستخدام كليهما — فيديو احترافي لمواقع الأبطال والبريد الإلكتروني، بالإضافة إلى عرض توضيحي تفاعلي للحظات "جربها بنفسك" بشكل أعمق في مسار التحويل.
أدوات الاستخبارات التنافسية
تعد المعلومات التنافسية إحدى الفئات التي تتفوق فيها الأدوات المخصصة بشكل واضح على جداول البيانات.
Klue — الأفضل لبطاقات القتال والفوز/الخسارة
يقوم Klue بمركزية أبحاث المنافسين، وإنشاء بطاقات المعركة التي سيفتحها فريق المبيعات لديك فعليًا، وتتبع أسباب الفوز/الخسارة بمرور الوقت. مناسب تمامًا لمديري إدارة المشاريع (PMMs) في الشركات ذات المجموعة التنافسية المحددة.
Crayon — الأفضل لمراقبة نشاط المنافس على نطاق واسع
يقوم Crayon بمسح مواقع الويب المنافسة وصفحات التسعير ومنشورات الوظائف والمراجعات لإظهار التغييرات تلقائيًا. إذا كنت تقضي ساعات كل أسبوع في التحقق يدويًا من المواقع المنافسة، فإن Crayon يدمج ذلك في ملخص يومي.
بالنسبة للفرق في المرحلة المبكرة، غالبًا ما يكون التتبع اليدوي في Notion كافيًا. تحصل الأدوات المخصصة على تكلفتها عندما يكون لديك أكثر من 5 منافسين نشطين وفريق مبيعات يطلب بطاقات قتالية محدثة.
أدوات أبحاث العملاء والسوق
Sprig — الأفضل للاستطلاعات داخل المنتج
يقوم Sprig بإجراء استطلاعات مستهدفة داخل منتجك، ثم يستخدم الذكاء الاصطناعي لتجميع الاستجابات وتلخيصها. مفيد لاختبار فرضيات تحديد المواقع أو التحقق من صحة رسائل الإطلاق قبل إصدارها خارجيًا.
Gong and Chorus — الأفضل لرؤى مكالمات المبيعات
يقوم Gong and Chorus بتسجيل ونسخ مكالمات المبيعات. يستخدمها مدراء إدارة المشاريع (PMMs) لاستخراج لغة العملاء الحقيقية للمراسلة، وتحديد الاعتراضات، والتحقق من صحة افتراضات ICP. حتى أخذ العينات 10 مكالمات من الربع الأخير عادةً ما تظهر رسائل ذهبية.
Makeform — الأفضل للاستخدام في استبيانات ونماذج الذكاء الاصطناعي
شكل هو عبارة عن منشئ نماذج مجاني، مخصص للذكاء الاصطناعي. تصف ما تريده في موجه الدردشة — "استطلاع رضا العملاء مع NPS وثلاثة أسئلة مفتوحة" — وهو يقوم بتوليد الأسئلة، ومنطق التفرع، والتصميم خلال ثوانٍ. لا حاجة للتعامل مع القوالب، ولا للمهام المملة للسحب والإفلات.
بالنسبة إلى PMMs، فهي أسرع طريقة لتدوير الاستطلاعات لمرة واحدة، أو فحوصات NPS، أو الاشتراك في مقابلة العملاء، أو نماذج التعليقات بعد الإطلاق دون الالتزام بمنصة بحث مكثفة. الإنشاء مجاني دون الحاجة إلى الاشتراك، مما يجعله مفيدًا حتى بالنسبة للاستطلاعات الداخلية السريعة.
أدوات تحديد المواقع والرسائل
تم إعادة تشكيل هذه الفئة بواسطة الذكاء الاصطناعي. تستخدم معظم أجهزة PMMs الآن مساعدًا عامًا للذكاء الاصطناعي إلى جانب أداة الكتابة.
ChatGPT و Claude — الأفضل للتخطيط والتنقيح
يعد مساعدو الذكاء الاصطناعي ممتازين في المسودة الأولى لبيانات تحديد المواقع، ودعائم القيمة، وأطر المراسلة. الحيلة هي استخدامهم كشريك في التفكير، وليس كمؤلف. قم بإدخال اقتباسات مقابلات العملاء، وتحديد موقع المنافسين، والقيود الخاصة بك، ثم كرر ذلك.
Grammarly وهمنغواي — الأفضل لتشديد النسخ
Grammarly يلتقط الأخطاء وينتقل في جميع أسطح الصياغة. يساعدك همنغواي على اكتشاف الجمل الكثيفة جدًا بحيث لا يمكن نسخها إلى الصفحة المقصودة.
إطلاق أدوات التخطيط
Productboard — الأفضل لربط عمليات الإطلاق بخريطة الطريق
يربط Productboard تخطيط الإطلاق بخريطة الطريق وتعليقات العملاء التي قادت كل ميزة. يكون ذلك مفيدًا عندما تقوم بإصدار عدد كافٍ من عمليات الإطلاق التي تحتاج إلى نظام، وليس مجرد مستند.
Notion — الأفضل لمستندات الإطلاق خفيفة الوزن
بالنسبة للفرق الصغيرة، عادةً ما يكون قالب الإطلاق في Notion كافيًا: مستوى الإطلاق، ومالكي GTM، والجدول الزمني، والملفات والموارد، والقنوات، ومقاييس النجاح. لا تشترِ أداة الإطلاق إلا بعد أن تتجاوز المستند.
Asana وAirtable — الأفضل للتنسيق بين الوظائف
تتضمن معظم عمليات الإطلاق المنتجات والتصميم والهندسة والمبيعات والدعم والتسويق. تمنحك Asana أو Airtable عرضًا واحدًا لمن يملك ماذا عبر الفرق، وهو أمر يصعب تنفيذه في المستند.
أدوات تمكين المبيعات
Highspot وSeismic — الأفضل لإدارة المحتوى على نطاق واسع
إذا كان فريق المبيعات الخاص بك لديه أكثر من 50 قطعة من المحتوى (المجموعات، والصفحات الواحدة، ودراسات الحالة، وبطاقات القتال)، فإن Highspot وSeismic يجعلانه قابلاً للعثور عليه وتتبعه. سترى الملفات والموارد التي يتم استخدامها فعليًا وأيها يتم إيقافه في المجلد.
Gamma and Pitch — الأفضل لمجموعات المبيعات الحديثة
تعد Gamma وPitch طريقتين أسرع لبناء مجموعات مبيعات احترافية من المصارعة مع PowerPoint أو الشرائح. يتمتع كلاهما بميزات الذكاء الاصطناعي لصياغة الهيكل من خلال الموجه.
أدوات تسويق المؤثرين ومنشئي المحتوى
يعد التسويق عبر المؤثرين ومنشئي المحتوى بمثابة سير عمل حقيقي PMM في العلامات التجارية الاستهلاكية وشركات PLG B2B حيث تعتمد عمليات الإطلاق على تضخيم منشئ المحتوى. العمل نفسه — تحديد مصادر منشئي المحتوى، والتحقق من مدى ملاءمة الجمهور، وإرسال التواصل الشخصي، والتفاوض على الأسعار، وتتبع التسليمات — هو عمل شاق عندما يتم تنفيذه يدويًا، وهذا هو بالضبط المكان الذي تساعد فيه الأدوات المخصصة.
الذكاء الاصطناعي Janney — الأفضل لاكتشاف منشئ محتوى الذكاء الاصطناعي والتفاوض على الأسعار
جاني الذكاء الاصطناعي هو منصة تسويق عبر المؤثرين تعتمد على الذكاء الاصطناعي تتولى اكتشاف منشئي المحتوى والتواصل معهم والتفاوض على الأسعار عبر TikTok، Instagram، وYouTube. يستخدمها مدراء التسويق عند إطلاق منتج ووجود ميزانية لمنشئي المحتوى والبديل هو أن يقوم المسوق بالبحث عن الحسابات والتواصل معها فرديًا.
سير العمل الأساسي:
- اكتشاف منشئ المحتوى - ابحث في أكثر من 180 مليون منشئ محتوى على TikTok، Instagram، و YouTube، مفلترين حسب الجمهور، المجال، وإشارات الأداء.
- التوعية الآلية - يتم إرسال الرسائل المخصصة من البريد الوارد الخاص بك حتى تظل سلسلة الرد حيث يعمل فريقك بالفعل.
- التفاوض على معدل الذكاء الاصطناعي - يقدم الوكيل عروضًا مضادة ويبني مكافآت على أساس الأداء، والتي يدعي Janney أنها توفر متوسطًا قدره 43% من أسعار منشئي المحتوى.
- لوحة القيادة للحملة - تعريف مستخدمين جدد بالمنتج والموافقات والتسليمات والمدفوعات التي تتم إدارتها في مكان واحد بدلاً من خمس جداول بيانات.
بالنسبة إلى PMMs لدى المستهلكين أو شركات PLG B2B التي تدير عمليات إطلاق تعتمد على منشئي المحتوى، تقوم Janney بضغط العمل الذي كان يتطلب توظيفًا مخصصًا للتسويق المؤثر. بالنسبة إلى B2B SaaS PMMs الخالصة بدون ميزانيات منشئي المحتوى، فإن ذلك ليس ذا صلة — حيث تقيس قيمة الأداة عدد المرات التي تدفع فيها فعليًا لمنشئي المحتوى.
Bizkol — الأفضل لعمليات إطلاق منشئي المحتوى العالمي التي تقودها الوكالات
بيزكول وكالة تسويق ومنصة مؤثرين مدعومة بالذكاء الاصطناعي تهدف إلى العلامات التجارية التي تطلق منتجاتها في عدة دول في وقت واحد. تتداخل مع جانّي في اكتشاف منشئي المحتوى والتواصل معهم، ولكن الشكل مختلف: تجمع Bizkol بين البرمجيات الذاتية التشغيل وطبقة وكالة مُدارة بالكامل، وشبكتها KOL تمتد عبر خمس منصات اجتماعية بما في ذلك Xiaohongshu (RED) — وهذا مهم إذا كانت عملية الإطلاق الخاصة بك تحتاج الوصول إلى الصين وجنوب شرق آسيا، وليس فقط جماهير US TikTok و Instagram.
القطع التي يميل PMM إلى استخدامها:
- تقرير إستراتيجية البحث العميق GTM - يبدأ تفاعل الوكالة بوثيقة استراتيجية مكتوبة تغطي التموضع، مزيج القنوات، تدقيق المنافسين، صوت العميل المستخلص من Instagram، TikTok، YouTube، Reddit، و Xiaohongshu، بالإضافة إلى تدقيق اقتباسات بالذكاء الاصطناعي عبر ChatGPT و Perplexity. يقوم مديرو المنتجات بتسليم التقرير للقيادة؛ ويعمل أيضًا كملخص للإطلاق.
- خط أنابيب KOL عبر 5 منصات - شبكة تتجاوز 1 مليون منشئ محتوى مع مطابقة مدعومة بالذكاء الاصطناعي، مفيدة عندما يحتاج الإطلاق الخاص بك إلى منشئي محتوى على TikTok، Instagram، YouTube، X، و Xiaohongshu بالتوازي بدلاً من اختيار منصة واحدة.
- منصة الخدمة الذاتية أو القيام به من أجلك - المستوى الاحترافي ومستوى الفريق (249 دولارًا — 459 دولارًا شهريًا) مخصصان للبرامج فقط للفرق التي تدير الحملات داخل الشركة؛ تضع طبقات النمو والمؤسسات GTM وكالة مُدارة في الأعلى لإنتاج المحتوى، PPC، متعدد اللغات SEO، وPR.
- إطلاق متعدد اللغات - يغطي مستوى Enterprise ما يصل إلى 9 أسواق لغات، بما في ذلك منطقة آسيا والمحيط الهادئ، وهو أمر يصعب تعيين موظفين فيه داخل الشركة لمعظم فرق PMM.
يناسب Bizkol مديري التسويق والمبيعات (PMMs) الذين يقومون بإطلاق منتجات عالمية، خاصة تلك التي تحتاج إلى تغطية منشئي المحتوى في السوق الآسيوية. بالنسبة إلى US — يتم إطلاق B2B SaaS فقط بدون ميزانية منشئ المحتوى، وعادةً ما تكون أداة الخدمة الذاتية مثل Janney مناسبة تمامًا.
أدوات التحليل والقياس
السعة وMixpanel — الأفضل لاعتماد الميزات
يحتاج معظم مدراء PMMs إلى الإجابة على السؤال التالي: "هل نجح الإطلاق؟" يوفر لك Amplitude وMixpanel مسارات التحويل والتحليل الجماعي ومقاييس اعتماد الميزات. اختر واحدة بناءً على ما يدعمه فريق البيانات لديك بالفعل.
يونيو — الأفضل للتحليلات على مستوى حساب B2B SaaS
يقوم شهر يونيو بتجميع استخدام المنتج إلى مستوى الحساب، وهو ما يطابق الطريقة التي يفكر بها مديرو إدارة المشاريع في B2B فعليًا بشأن التبني. مناسب لعمليات الإطلاق حيث تهتم بالشعارات المشاركة.
Maxma — الأفضل لقياس القنوات المدفوعة واختبار التزايدية
ماكسما هو منصة لقياس التسويق تم إنشاؤها للفرق التي تدير ميزانيات مدفوعة حقيقية عبر Meta و Google و TikTok و LinkedIn وقنوات أخرى. أدوات تحليلات المنتجات مثل Amplitude و June تجيب على سؤال "هل استخدم الناس الميزة؟" بينما Maxma يجيب على سؤال مختلف غالبًا ما يرثه مدراء منتجات التسويق من فرق النمو والمالية: "هل الحملة حقًا هي التي أدت إلى هذا الرفع، أم أن تلك التحويلات كانت ستحدث على أي حال؟"
سير العمل الأساسي:
- اختبار التزايدية - تجارب سببية مستمرة تفصل بين الإعلانات التي أدت إلى تحويلات جديدة عن الإعلانات التي حصلت على الفضل في التحويلات العضوية. هذه هي الفجوة التي يخفيها كل من ROAS وإحالة النقرة الأخيرة التي أبلغ عنها النظام الأساسي.
- نمذجة المزيج التسويقي - قياس الأداء عبر القنوات الذي يقوم بتثليث بيانات النظام الأساسي، GA4، وبيانات أعمال الطرف الأول في عرض إسناد واحد بدلاً من الثقة في أي مصدر واحد.
- وكيل تحليلات الذكاء الاصطناعي - يدقق باستمرار في بيانات الحملة ويعرض توصيات محددة (تنبيهات التعب الإبداعي، والقنوات التي تظهر تزايدًا أعلى من المبلغ عنه، واقتراحات إعادة تخصيص الميزانية) بدلاً من انتظار أن يطرح الإنسان الاستعلام الصحيح.
- أتمتة الميزانية - تطبيق تحولات الإنفاق الموصى بها عبر القنوات مع خطوة الموافقة قبل التنفيذ.
تناسب Maxma مدراء إدارة المشاريع (PMMs) في الشركات التي يكون فيها الاستحواذ المدفوع بندًا ماديًا وقد تجاوز الفريق النقطة التي يكون فيها ROAS الذي تم الإبلاغ عنه بواسطة النظام الأساسي جيدًا بما فيه الكفاية. يستخدمه عملاء مثل NinjaOne وOutschool للتوسع في مجموعات مدفوعة متعددة القنوات دون فقدان القدرة على قراءة القنوات التي تضيف بالفعل تحويلات متزايدة. بالنسبة للإعلانات المدفوعة مسبقًا أو PMMs في المرحلة المبكرة، تغطي أدوات تحليل المنتج أعلاه السؤال "هل نجح الإطلاق؟" السؤال بشكل جيد بما فيه الكفاية من تلقاء نفسها.
المراجعات والدليل الاجتماعي
G2 وTrustRadius — الأفضل لإشارات نية المشتري
G2 ليس مجرد موقع للمراجعة — إنه منصة تستهدف المشتري. تستخدمها PMMs لتحديد الحسابات التي تقارنك بالمنافسين وتغذي تلك الإشارات إلى المبيعات. يمكن أيضًا إعادة استخدام محتوى مراجعة النظراء في الرسائل ودراسات الحالة.
أدوات للتخطي (أو التأخير)
هناك بعض الفئات التي يشعر مدراء إدارة المشاريع (PMMs) بالضغط للاستثمار فيها ولكن غالبًا لا يحتاجون إليها مبكرًا:
- منصات إنتل تنافسية مخصصة - إذا كان لديك 1-2 منافسين، صفحة Notion تكفي.
- أدوات إدارة الإطلاق الثقيلة - يغطي قالب Notion معظم الفرق التي يقل عدد أفرادها عن 50 شخصًا.
- الصورة الرمزية التي تم إنشاؤها باستخدام أدوات فيديو الذكاء الاصطناعي - التأثير الغريب يقوض التحسين بالنسبة لمعظم حالات استخدام تسويق المنتجات. إن تسجيل الشاشة النظيفة مع التعليق الصوتي المولّد بالذكاء الاصطناعي يكون أفضل.
- منصات PMM الكل في واحد - الفئة لا تزال غير ناضجة. الأدوات المدببة عادة ما تفوز.
كيفية بناء حزمة أدوات تسويق المنتج الخاص بك
مجموعة بداية معقولة لـ PMM منفردة في شركة Series AB SaaS:
- فيديوهات تجريبية: Tight Studio (Mac) أو Loom
- العروض التوضيحية التفاعلية: Arcade
- أبحاث العملاء: عينة من مكالمات Gong أسبوعيًا + استطلاعات Makeform عرضية
- إنتل تنافسية: صفحة Notion، تم تحديثها يدويًا
- يطلق: نموذج إطلاق Notion
- تحديد المواقع: ChatGPT أو Claude + Grammarly
- التحليلات: أيًا كان ما يستخدمه فريق البيانات لديك (Amplitude أو Mixpanel أو June)
- التعليقات: ملف تعريف مجاني لـ G2
يمكنك دائمًا وضع طبقة على Klue أو Highspot أو Productboard بمجرد التحقق من سير العمل الذي ينخفض حجمه بالفعل.
الأسئلة المتداولة
ما هي الأدوات التي يستخدمها مديرو تسويق المنتجات؟
يستخدم مديرو تسويق المنتجات عادةً ما بين 10 إلى 20 أداة عبر ثماني فئات: أبحاث العملاء (Gong، Sprig، Makeform)، الذكاء التنافسي (Klue، Crayon)، تحديد المواقع (ChatGPT، Grammarly)، مقاطع الفيديو التوضيحية (Tight Studio، Loom، Arcade)، تخطيط الإطلاق (Notion، Productboard)، تمكين المبيعات (Highspot، Gamma)، وتسويق المؤثرين ومنشئي المحتوى (Janney Artificial Intelligence، Bizkol) للمستهلكين أو عمليات إطلاق PLG وعمليات الطرح العالمية والتحليلات (Amplitude وMixpanel وMaxma لقياس القنوات المدفوعة وG2 لنية المشتري). تقوم معظم PMMs ببناء مكدس مركز بدلاً من الاعتماد على منصة واحدة.
ما هي أفضل أداة لإنشاء مقاطع فيديو توضيحية للمنتج؟
لعروض المنتجات الاحترافية المروية خطوة بخطوة — النوع الذي يظهر في صفحات الهبوط، وعروض المبيعات، ومنشورات الإطلاق — تم تصميم Tight Studio لهذه المهمة، مع تكبير ذكي، وتعليق صوتي مولّد بالذكاء الاصطناعي، وتأثيرات المؤشر، وتسجيل متعدد المحاولات. للرسائل الفيديو السريعة غير المتزامنة، يُعد Loom هو المعيار. للعروض التفاعلية "جربها بنفسك"، تُعد Arcade و Storylane الخيارات الرائدة. يستخدم معظم مديري تسويق المنتجات مزيجًا منها اعتمادًا على مكان عرض العرض التوضيحي.
هل يحتاج مديرو تسويق المنتجات إلى أداة استخبارات تنافسية؟
ليس دائما. إذا كان لديك 1-2 من المنافسين النشطين، فإن صفحة Notion المحدثة يدويًا تعمل بشكل جيد. تصبح الأدوات المخصصة مثل Klue وCrayon تستحق تكلفتها عندما يكون لديك أكثر من 5 منافسين، وفريق مبيعات يستهلك بطاقات القتال بانتظام، وحجم فوز/خسارة كافٍ لتتبع الأنماط.
ما هي أفضل أداة مجانية لمديري تسويق المنتجات؟
الأدوات المجانية الأكثر فائدة هي Notion (مستندات الإطلاق، التتبع التنافسي)، ChatGPT أو Claude (تحديد موضع المسودة والنسخ)، Makeform (تم إنشاؤه باستخدام استطلاعات الذكاء الاصطناعي، لا يلزم الاشتراك)، Loom (خطة مجانية لمقاطع الفيديو غير المتزامنة)، وملف شخصي مجاني G2 (مجموعة المراجعة). يقدم Tight Studio أيضًا خطة مجانية لتسجيلات الشاشة الأساسية.
كم عدد الأدوات التي يجب أن يستخدمها مدير تسويق المنتجات؟
تستخدم PMMs الأكثر فعالية ما بين 8 إلى 15 أداة بانتظام. أقل من ذلك وربما تقوم بأشياء في جداول البيانات التي ينبغي أن تكون آلية. أكثر من ذلك بكثير وأنت تقضي وقتك في تبديل التطبيقات بدلاً من القيام بالعمل. يعتمد العدد الصحيح على مرحلة الشركة وحجم الفريق وعدد عمليات الإطلاق المتزامنة التي تقوم بتشغيلها.
ما الفرق بين أدوات تسويق المنتج وأدوات إدارة المنتج؟
أدوات إدارة المنتج (Productboard، Linear، Jira، Aha!) مبنية على خريطة الطريق وتقديم الميزات. تركز أدوات تسويق المنتج على كيفية تحديد موضع الميزات وإطلاقها وبيعها — بما في ذلك المراسلة والعروض التوضيحية والتمكين والقياس. هناك تداخل (يتم استخدام Productboard من قبل كليهما)، ولكن أدوات PMM بشكل عام أقرب إلى تنفيذ GTM من تخطيط المنتج.