Khách hàng tiềm năng của bạn không muốn đặt lịch một cuộc gọi 30 phút chỉ để tìm hiểu sản phẩm của bạn làm gì. Họ muốn tự xem theo thời gian và tốc độ của riêng họ. Một video cá nhân hóa cho thấy sản phẩm của bạn giải quyết vấn đề cụ thể của họ sẽ được xem. Một lời mời trong lịch sẽ bị bỏ qua.
Cá nhân hóa tỷ lệ với chỉnh sửa nhiều clip
Thách thức lớn nhất với việc tìm kiếm khách hàng qua video là làm cho mỗi video cảm thấy cá nhân hóa mà không mất 20 phút cho mỗi khách hàng tiềm năng. Bí quyết là tách những gì có thể tái sử dụng khỏi những gì là duy nhất.
Ghi hình video một bản demo cơ bản trông chuyên nghiệp một lần - phần hướng dẫn bao quát giá trị cốt lõi mà bạn mang đến cho một phân khúc nhất định. Điều chỉnh tốc độ đúng, nắm chắc các điểm cần nói, làm cho gọn gàng. Sau đó, đối với mỗi khách hàng tiềm năng, chỉ cần ghi video một phần giới thiệu cá nhân: “Chào Sarah, tôi nhận thấy đội của bạn tại Acme vẫn đang theo dõi tồn kho bằng bảng tính - để tôi cho bạn xem một thứ.” Mười lăm đến hai mươi giây, tối đa.
Trong trình chỉnh sửa của Tight Studio, kết hợp các clip lại với nhau. Thêm đoạn giới thiệu tùy chỉnh vào trước bản demo cơ bản, cắt các chuyển tiếp, và xuất ra. Khách hàng tiềm năng sẽ nhận được một video cảm giác hoàn toàn tùy chỉnh, nhưng bạn chỉ mất vài phút cho phần cá nhân hóa. Phần còn lại là bản quay tốt nhất của bạn, nhìn chuyên nghiệp và có thể tái sử dụng cho hàng chục khách hàng tiềm năng.
Biết khi nào khách hàng tiềm năng xem video của bạn
Gửi video vào khoảng không là điều khó chịu. Bạn muốn biết liệu khách hàng tiềm năng thực sự đã xem nó trước khi bạn theo dõi.
Tight Studio cung cấp cho bạn theo dõi lượt xem và phân tích trên mỗi video được chia sẻ. Bạn có thể biết video của mình đã được xem bao nhiêu lần và ai đã xem. Khi bạn nhận thấy một khách hàng tiềm năng đã xem bản demo của bạn, đó là tín hiệu để bạn theo dõi - khi sản phẩm vẫn còn mới trong tâm trí họ. Thời điểm tiếp cận dựa trên sự tương tác thực tế hiệu quả hơn việc đoán xem họ đã mở email hay chưa.
Kiểm soát ai xem bản demo của bạn
Không phải mọi video bán hàng đều nên công bố công khai. Có thể bạn đang trình bày về giá cả cho một khách hàng doanh nghiệp, hoặc giới thiệu một tính năng vẫn đang trong giai đoạn thử nghiệm.
Các liên kết chia sẻ của Tight Studio đi kèm với các quyền truy cập - đặt video ở chế độ công khai, hạn chế hoặc riêng tư. Thêm mật khẩu cho các bản demo nhạy cảm để chỉ những người phù hợp mới có thể xem. Đối với các video hạn chế, các khách hàng tiềm năng có thể yêu cầu truy cập bằng cách nhập email của họ, điều này mang lại cho bạn một điểm chạm khác và một tín hiệu rõ ràng về sự quan tâm. Một khách hàng tiềm năng dành thời gian để yêu cầu truy cập bản demo của bạn đáng để gọi cho họ.
Hiển thị khuôn mặt của bạn mà không che chắn sản phẩm
Con người mua từ con người. Một lớp phủ webcam cho phép khách hàng thấy khuôn mặt của bạn khi bạn giới thiệu sản phẩm, xây dựng mối quan hệ trước khi bạn có một cuộc trò chuyện thực sự.
Tight Studio cho phép bạn tùy chỉnh hình dạng camera - hình tròn, hình vuông bo góc - cùng với kích thước và vị trí. Quan trọng hơn, khi tính năng tự động thu phóng được kích hoạt để làm nổi bật một điểm mà bạn đang nhấp, lớp phủ camera sẽ tự động di chuyển để không bao giờ che khuất hành động. Bạn không cần phải suy nghĩ về việc đặt camera trong khi quay video. Chỉ cần trình bày bài demo của bạn một cách tự nhiên và lớp phủ sẽ không cản trở.
Thêm phụ đề cho việc xem không âm thanh
Hầu hết video bán hàng được xem trên các luồng LinkedIn và trong bản xem trước email nơi tính năng tự phát bị tắt. Nếu video của bạn không có phụ đề, khách hàng tiềm năng sẽ lướt qua nó ngay lập tức.
Tight Studio tự động tạo phụ đề AI từ video của bạn. Bạn có thể điều chỉnh phong cách phụ đề để phù hợp với thương hiệu của mình, và bây giờ video của bạn có thể hoạt động whether ai đó xem có bật âm thanh tại bàn làm việc hoặc xem im lặng trên điện thoại trong khi đi lại. Đối với LinkedIn prospecting đặc biệt, phụ đề là sự khác biệt giữa việc xem và cuộn qua.
Chia sẻ qua liên kết mọi nơi
Thả liên kết video của bạn bất cứ nơi nào bạn đang liên hệ:
- Email lạnh - Một liên kết video trong email lạnh nổi bật. Nó khác với mọi bài thuyết phục dựa trên văn bản khác trong hộp thư của họ.
- LinkedIn tin nhắn - Ngắn gọn và trực tiếp. “đã ghi lại một bản hướng dẫn nhanh về cách [sản phẩm] có thể hoạt động cho nhóm của bạn” kèm theo liên kết.
- Slack Kết nối - Nếu bạn đã ở trong một kênh chia sẻ, dán liên kết ngay vào cuộc trò chuyện.
- Email theo dõi - Sau cuộc trò chuyện ban đầu, gửi một bản ghi video trả lời các câu hỏi cụ thể của họ thay vì lên lịch một cuộc gọi khác.
Thay thế các cuộc gọi theo dõi bằng các video theo dõi
Sau một cuộc trò chuyện ban đầu, các khách hàng tiềm năng thường có câu hỏi. Thay vì lên lịch một cuộc gọi 30 phút khác chỉ để trả lời trong 5 phút, hãy quay một video nhanh.
“Bạn đã hỏi về cách chúng tôi quản lý quyền của nhiều người dùng - đây là cách nó hoạt động.” quay màn hình của bạn, hướng dẫn câu trả lời, gửi liên kết. Họ nhận được câu trả lời trong 2 phút thay vì phải chờ ba ngày cho lịch họp tiếp theo.
Điều này cũng hoạt động để trả lời các câu hỏi từ các bên liên quan khác. Người ủng hộ của bạn có thể chuyển tiếp liên kết video cho nhóm của họ, và bạn có thể xem từ phân tích lượt xem liệu các bên liên quan đó có thực sự xem hay không - do đó bạn biết ai đã tham gia và ai vẫn cần thuyết phục.
Sẵn sàng thử tiếp thị video? Tải xuống Tight Studio và quay video bản demo async đầu tiên của bạn.