Bien démarrer
Connectez-vous, gérez votre compte et comprenez les plans
Connectez-vous avec Google, Microsoft ou par e-mail et comprenez les limites du forfait, les filigranes et les crédits IA.
Avant de commencer
Vous pouvez enregistrer, modifier et exporter sans vous connecter. Connectez-vous lorsque vous souhaitez partager des vidéos, utiliser les fonctionnalités IA basées sur un compte, consulter votre solde créditeur ou gérer un forfait payant.
Utilisez la même adresse e-mail que vous avez utilisée lors du paiement. Tight Studio actualise les informations sur le forfait et le crédit lorsque vous ouvrez le profil, une connexion Internet est donc requise pour afficher le dernier état du compte.
Choisissez la connexion avec Google, la connexion avec Microsoft ou un code de messagerie. Le profil indique également si le compte est sur le forfait gratuit, le plan Plus ou le plan Pro.
- Choix de connexion
- Google, Microsoft ou un code de messagerie à six chiffres
- Détails du compte
- Le profil affiche votre Forfait et vos Crédits
- Facturation
- Gestion des paiements et des abonnements ouverts dans votre navigateur Web
Suivez ces étapes
- Étape 1
Ouvrez le panneau de connexion
À partir de la page d’accueil, cliquez sur Connexion dans le coin supérieur gauche. Le panneau de connexion à Tight Studio s’ouvre en dessous.
Tight Studio peut également vous demander de vous connecter lorsque vous démarrez une action basée sur un compte, telle que le partage ou l’utilisation d’une fonctionnalité IA. Effectuez le même flux de connexion dans ce panneau centré, puis revenez à l’action.
- Étape 2
Choisissez Google, Microsoft ou un code de messagerie
Cliquez sur Continuer avec Google ou Continuer avec Microsoft pour terminer l’authentification dans votre navigateur.
Pour vous connecter par e-mail, entrez votre adresse et cliquez sur Envoyez-moi un code de connexion par e-mail. Entrez le code à six chiffres de l’e-mail, puis cliquez sur Vérifier et connectez-vous. Utilisez le code de renvoi après la fin du compte à rebours ou Utilisez un autre e-mail pour corriger l’adresse.
Choisissez une connexion basée sur un navigateur ou demandez un code à six chiffres par e-mail. - Étape 3
Ouvrir le Profil
Après vous être connecté, Home remplace la connexion par votre nom et votre avatar. Cliquez dessus pour ouvrir le profil.
Lors de la modification d’un projet, cliquez plutôt sur votre avatar dans la barre supérieure. Les deux boutons ouvrent le même panneau de compte.
Ouvrez le profil pour voir le compte, le forfait, le solde créditeur et les actions d’abonnement disponibles. - Étape 4
Vérifiez le Plan et les Crédits
La ligne du plan affiche Gratuit, Plus ou Pro. La ligne Crédits affiche le solde de crédits IA actuellement disponible sur le compte connecté ; les badges bas et vides attirent l’attention sur un solde petit ou épuisé.
Les crédits sont consommés par le travail mesuré IA tel que la génération de voix et de médias IA. Un solde créditeur est distinct de la durée d’enregistrement et de l’édition ordinaire, donc atteindre zéro ne vous empêche pas d’enregistrer, d’éditer ou d’effectuer une exportation standard.
- Étape 5
Comprendre ou modifier votre plan
Gratuit inclut l’enregistrement de base, l’édition et les exportations standard sans filigrane. Les exportations IA vocales incluent un filigrane. Les comptes gratuits ont actuellement deux utilisations à vie d’Ajouter un clip dans tous les projets ; vous pouvez toujours démarrer de nouveaux enregistrements. Ils peuvent également conserver jusqu’à cinq vidéos partagées et les liens de partage gratuits expirent après sept jours.
De plus, supprime les limites d’ajout de clip et de vidéo partagée et empêche les liens de partage d’expirer. Pro inclut les fonctionnalités Plus et ajoute l’allocation du plan de crédits IA plus voix IA et génération par IA de médias. Consultez l’écran du plan intégré à l’application pour connaître les périodes de facturation en cours et les conditions de paiement.
Si vous êtes sur Free, cliquez sur Subscribe et choisissez un forfait, une période de facturation et un paiement. Un compte Plus indique la mise à niveau vers Pro. Tout compte payant actif affiche Gérer l’abonnement, ce qui ouvre le portail de facturation dans votre navigateur.
- Étape 6
Déconnectez-vous en cas de besoin
Ouvrez le profil et cliquez sur Se déconnecter. Tight Studio supprime les informations de compte, de plan et de crédit de ce Mac jusqu’à ce que vous vous reconnectiez.
Vos projets locaux restent sur le Mac. Reconnectez-vous avec le même compte pour restaurer l’accès à son abonnement, ses crédits et ses vidéos partagées.
Dépannage
Pourquoi le code e-mail n’est-il pas arrivé ?
Confirmez l’adresse, vérifiez les dossiers spam ou courrier indésirable et attendez la fin du compte à rebours du code de renvoi. Cliquez sur Utiliser un autre e-mail si l’adresse est incorrecte. Seul le code à six chiffres le plus récent doit être utilisé.
Pourquoi le profil affiche-t-il des crédits gratuits ou nuls après avoir payé ?
Assurez-vous que vous vous êtes connecté avec l’adresse e-mail utilisée lors du paiement et que le Mac est en ligne. Fermez et rouvrez le profil pour actualiser le compte. Si la valeur n’est toujours pas mise à jour, redémarrez Tight Studio et contactez le support avec l’e-mail du compte et le reçu de paiement.
Pourquoi Subscribe ou Manage Subscription n’est-il pas apparu ?
S’abonner apparaît pour les comptes gratuits, Passer à Pro apparaît pour Plus et Gérer l’abonnement apparaît pour un forfait payant actif. Ouvrez à nouveau le profil après son actualisation. Ces actions ouvrent votre navigateur Web par défaut, qui peut se trouver derrière la fenêtre Tight Studio.
Pourquoi mon exportation a-t-elle un filigrane sur le forfait gratuit ?
Les exportations standard des plans gratuits sont propres, mais un projet qui utilise la voix IA est filigrané. Dans la boîte de dialogue Exporter ou partager, choisissez Désactiver la voix IA pour une exportation propre ou passer à Pro pour une sortie vocale propre IA.
Toujours coincé ?
Envoyez-nous une note avec le nom du projet et l’étape où vous avez été bloqué.