내보내기, 공유 및 팀 작업 공간 문제 수정

다음 단계를 따르세요

1. 1단계

   실패하는 단계를 식별하세요

   프로젝트를 열고 전체 타임라인을 재생하세요. 미리보기가 비어 있거나 클립이 없거나 내보내기가 비활성화되어 있다면 아래의 프로젝트 콘텐츠 확인부터 시작하세요. 로컬 동영상 1080p 내보내기가 성공하지만 공유가 되지 않는 경우, 편집기 타임라인보다는 로그인, 요금제 제한, 네트워크 접근 및 업로드에 집중하세요.

   팀 프로젝트에서는 무엇이든 다시 시도하기 전에 편집기를 확인하세요. '연결 끊김'은 팀 세션이 오프라인 상태임을 의미하며, 팀원이 '이 클립을 편집 중 - 보기 전용'이라는 배너가 표시되면 연결은 정상이나 선택한 클립이 잠긴 상태임을 의미합니다.

   

2. 2단계

   내보내기가 불가능할 때 콘텐츠 복원

   내보내기를 열고 출력 옵션 위의 메시지를 읽으세요. “내보낼 수 있는 콘텐츠가 없습니다. 내보내려면 동영상 세그먼트나 미디어를 추가하세요.”라는 메시지는 프로젝트에 사용 가능한 길이을 가진 화면 카메라, 동영상, 이미지 또는 생성된 미디어 세그먼트가 없음을 의미합니다.

   편집기로 돌아가서 숨겨진 클립을 복원하거나 미디어를 가져오거나 녹화한 후, 타임라인에 0이 아닌 길이가 있으며 캔버스에서 재생되는지 확인하세요. '내보낼 수 없는 콘텐츠' 메시지가 사라지고 1080p 동영상, 4K 동영상 또는 GIF가 사용 가능해진 후에만 '내보내기'를 다시 열세요.

3. 3단계

   내보내기 실패한 결과를 안전하게 다시 시도하기

   Tight Studio가 '내보내기 실패. 이는 보통 일시적인 문제입니다 - 다시 시도하세요.'라고 표시하면 내보내기 다시 시도를 한 번 클릭합니다. 다시 실패하면 세부정보 표시를 클릭하고, 정확한 오류를 지원팀용으로 기록하며, 완료된 파일과 임시 렌더 데이터를 모두 수용할 수 있는 쓰기 가능한 로컬 폴더에 저장합니다.

   실패가 더 무거운 Video 4K 또는 GIF 렌더링에 특정한지 확인하려면 Video 1080p를 시도하세요. 다른 그래픽 집중 애플리케이션을 종료하고, Mac이 잠들지 않도록 하며, 'Export complete!'가 나타날 때까지 Tight Studio를 열어 두세요.

4. 4단계

   공유 오류 또는 업로드 실패 결과 복구

   공유를 열고 요청 시 로그인합니다. 새 공유는 준비 중…, 렌더링…, 업로드… 순으로 진행됩니다. 렌더링이 중단되면 로컬 내보내기와 동일하게 콘텐츠, 저장, 재시도 확인을 적용합니다. 렌더링 후 업로드가 실패하면 인터넷 연결을 복원하고, 필요 시 차단된 VPN 또는 방화벽을 일시적으로 비활성화한 후 앱을 열어둔 상태에서 재시도합니다.

   공유 오류 메시지를 전체적으로 읽으세요. share_limit_reached, visibility_requires_subscription 또는 Upgrade to Pro 메시지는 네트워크 오류가 아니라 계정 또는 요금제 제한입니다. 홈 → 공유 동영상에서 불필요한 항목을 삭제하거나 사용 가능한 공개 범위를 선택하거나 다시 시도하기 전에 업그레이드하세요.

5. 5단계

   인라인으로 재생되지 않는 임베드의 경우 개인정보 보호를 확인하세요

   공유 열기 → 가시성. 링크를 가진 누구나 공개 인라인 재생을 지원합니다. 비밀번호 보호, 특정인, 나만 사용 가능으로 제한된 임베드는 대신 Tight Studio 공유 페이지를 열어 뷰어가 비밀번호, 이메일 또는 계정 확인을 완료할 수 있도록 합니다.

   웹사이트에서 동영상을 인라인으로 재생해야 하는 경우, '링크가 있는 모든 사용자가 보기'를 선택하고 저장을 클릭한 다음, 다시 임베드 열기를 클릭하고 임베드 코드를 복사하세요. 접근을 제한해야 한다면 현재 가시성을 유지하고, 리디렉션을 임베드 실패로 간주하지 말고 공유 페이지로 시청자를 링크하세요.

6. 6단계

   팀 작업 공간 편집 복원

   팀이 오프라인일 경우, Wi-Fi, 이더넷 또는 필요한 VPN 접근을 복원하고 프로젝트를 열어 둡니다. 다시 연결 중…은 Tight Studio가 세션을 복원하고 있음을 의미합니다. 연결 끊김 메시지는 “오프라인 상태입니다. 다시 연결할 때까지 편집이 일시 중지됩니다.” 온라인 상태로 돌아오면 편집이 자동으로 재개되며, 마지막으로 서버에 저장된 변경 사항은 안전하게 유지됩니다.

   읽기 전용 클립의 경우, 협업자 아바타와 '이 클립을 편집 중 - 보기 전용' 배너를 찾으세요. 사용 가능한 클립을 선택하거나 '인수 요청'을 클릭하고 인계를 기다리세요. 잠금을 우회하기 위해 작업을 복제하거나 삭제하지 마세요. 충돌 편집이 차단된 상태에서는 재생 및 타임라인 검토가 계속 가능합니다.