Sửa các vấn đề xuất, chia sẻ và Không gian làm việc Nhóm

Thực hiện theo các bước này

1. Bước 1

   Xác định giai đoạn đang gặp trục trặc

   Mở dự án và phát toàn bộ dòng thời gian. Nếu bản xem trước trống, một đoạn clip bị thiếu, hoặc Xuất bị vô hiệu hóa, hãy bắt đầu với kiểm tra nội dung dự án bên dưới. Nếu xuất Video 1080p trên thiết bị thành công nhưng Chia sẻ không thành công, hãy tập trung vào việc đăng nhập, giới hạn kế hoạch, truy cập mạng, và tải lên thay vì dòng thời gian của trình chỉnh sửa.

   Đối với một dự án nhóm, hãy kiểm tra trình chỉnh sửa trước khi thử lại bất cứ điều gì. Mất kết nối có nghĩa là phiên làm việc nhóm đang ngoại tuyến, trong khi một biểu ngữ ghi rằng một đồng đội “đang chỉnh sửa đoạn clip này - chỉ xem” có nghĩa là kết nối hoạt động nhưng đoạn clip được chọn đã bị khóa.

   

2. Bước 2

   Khôi phục nội dung khi Xuất không khả dụng

   Mở Xuất và đọc thông báo ở trên các tùy chọn đầu ra. “Không có nội dung xuất được. Thêm các đoạn video hoặc phương tiện để xuất.” có nghĩa là dự án không có màn hình, camera, video, hình ảnh hoặc đoạn phương tiện được tạo nào hiển thị và có thể phát với thời lượng sử dụng được.

   Quay lại trình chỉnh sửa, khôi phục một đoạn clip bị ẩn hoặc thêm hoặc ghi lại phương tiện video, sau đó xác nhận rằng dòng thời gian có độ dài khác không và phát trong khung chỉnh sửa. Mở lại Xuất chỉ sau khi thông báo không có nội dung để xuất biến mất và Video 1080p, Video 4K, hoặc GIF trở nên có sẵn.

3. Bước 3

   Thử lại việc xuất kết quả thất bại một cách an toàn

   Khi Tight Studio báo “Xuất thất bại. Thường đây là vấn đề tạm thời - vui lòng thử lại,” nhấn Retry export (Thử xuất lại) một lần. Nếu thất bại lần nữa, nhấn Show details (Hiển thị chi tiết), giữ chính xác lỗi đó cho bộ phận Hỗ trợ, và lưu vào thư mục trên thiết bị có thể ghi dữ liệu đủ không gian cho cả file hoàn chỉnh và dữ liệu bản kết xuất tạm thời.

   Hãy thử Video 1080p để xác định liệu lỗi có đặc thù với Video 4K nặng hơn hoặc xuất GIF. Đóng các ứng dụng nặng về đồ họa khác, ngăn Mac ngủ, và để Tight Studio mở cho đến khi xuất hiện thông báo Xuất xong!

4. Bước 4

   Khôi phục lỗi chia sẻ hoặc kết quả tải lên không thành công

   Mở Share và đăng nhập nếu được yêu cầu. Một lượt chia sẻ mới sẽ qua các bước Chuẩn bị…, Kết xuất…, và Tải lên…. Nếu quá trình kết xuất dừng, hãy áp dụng các kiểm tra nội dung, lưu trữ và thử lại giống như khi xuất trên thiết bị; nếu tải lên thất bại sau khi kết xuất, hãy khôi phục kết nối internet, tạm thời vô hiệu hóa VPN hoặc tường lửa khi cần thiết, và thử lại trong khi giữ ứng dụng mở.

   Đọc thông báo Lỗi chia sẻ đầy đủ. Thông báo share_limit_reached, visibility_requires_subscription, hoặc Nâng cấp lên Pro là hạn chế về tài khoản hoặc gói chứ không phải sự cố mạng. Xóa một mục không cần thiết từ Trang chủ → Video đã chia sẻ, chọn một chế độ hiển thị có sẵn, hoặc nâng cấp trước khi thử lại.

5. Bước 5

   Kiểm tra quyền riêng tư khi nội dung nhúng không phát nội tuyến

   Mở Chia sẻ → Hiển thị. Bất kỳ ai có liên kết đều hỗ trợ phát lại nội tuyến công khai. Một nhúng bị hạn chế sử dụng Bảo vệ mật khẩu, Người cụ thể hoặc Chỉ mình tôi sẽ mở trang chia sẻ Tight Studio thay vào đó để người xem có thể nhập mật khẩu, kiểm tra email hoặc tài khoản.

   Nếu trang web phải phát video trực tiếp, chọn Bất kỳ ai có liên kết, nhấp Lưu, sau đó mở Nhúng và nhấp Sao chép mã nhúng một lần nữa. Nếu quyền truy cập phải được giữ hạn chế, giữ chế độ hiển thị hiện tại và liên kết người xem đến trang chia sẻ thay vì coi việc chuyển hướng đó là thất bại khi nhúng.

6. Bước 6

   Khôi phục chỉnh sửa không gian làm việc nhóm

   Đối với nhóm ngoại tuyến, khôi phục Wi-Fi, Ethernet hoặc quyền truy cập VPN cần thiết và để dự án mở. Kết nối lại… có nghĩa là Tight Studio đang khôi phục phiên làm việc; Mất kết nối nói "Bạn đang ngoại tuyến. Việc chỉnh sửa sẽ tạm dừng cho đến khi bạn kết nối lại." Việc chỉnh sửa sẽ tiếp tục tự động khi bạn trực tuyến trở lại, và những thay đổi cuối cùng được lưu trên máy chủ vẫn được an toàn.

   Đối với một clip chỉ đọc, hãy tìm avatar cộng tác viên và biểu ngữ “đang chỉnh sửa clip này - chỉ xem”. Chọn một clip có sẵn hoặc nhấn Yêu cầu để tiếp quản và chờ Bàn giao; không sao chép hoặc xóa công việc để vượt qua khóa. Phát lại và xem xét dòng thời gian vẫn có thể thực hiện được trong khi các chỉnh sửa xung đột vẫn bị khóa.