疑難排解
恢復遺失、移動或損壞的專案和媒體
查詢專案包，重新開啟下載內容，恢復廢紙簍中的專案，並保持源媒體完整。
在你開始之前
一旦發現專案或媒體檔案缺失，請立即停止移動、重新命名或刪除操作。保留原來的 Mac，下載、備份以及任何 .將 tightstudio 或 ZIP 複製到已恢復的專案開啟並檢查完畢之前。
.tightstudio 專案是一個 macOS 專案包。將整個包視為一個檔案：僅開啟或複製 project.json、Recordings、Resources 或包內的其他專案可能會導致專案無效或不完整。
對於遺失的專案，先搜尋「最近影片」，並恢復「回收站」。在開啟下載的 ZIP 前先解壓，並在診斷遺失的媒體時保持備份可用。
- 可編輯的專案
- 完整的 .tightstudio 套件
- 必需的套件檔案
- project.json 和 Info.plist
- Tight Studio 垃圾桶
- 專案和剪輯會保留 7 天
- 下載的備份
- 在開啟前擷取 ZIP
按以下步驟操作
- 步驟 1
先搜尋最近的影片
開啟最近的影片並在「搜尋影片」中輸入專案名稱的一部分……清除搜尋，更改「修改日期」排序，並在假設專案消失之前檢查該專案是否已重新命名。
如果你找到了專案，開啟其三點擊單並選擇在 Finder 中顯示。這會顯示完整的 .tightstudio 檔案包，從而可以確認其位置並製作安全副本。
在專案庫中搜尋，在 Finder 中顯示完整資源包，並使用 Tight Studio 進行可恢復的刪除。 - 步驟 2
查詢並重新開啟已移動的專案包
如果專案不再出現在最近的影片中，請在 Finder 中搜尋其名稱或以 .tightstudio 結尾的專案。手動移動的套件可能會落在 Tight Studio 的常規最近影片資料夾之外，即使其仍然完好無損。
將完整的套件移動到本機的、已完全下載的資料夾中並雙擊它。Tight Studio 在開啟之前會驗證套件；不要使用「顯示包內容」並嘗試開啟其中的單一檔案。
- 第 3 步
從垃圾箱恢復專案或剪輯
在首頁側邊欄中點擊「垃圾箱」。開啟專案選單並選擇「恢復」。恢復的專案會返回到「最近影片」；恢復的剪輯會返回到其所屬專案。
Tight Studio 表示專案將在 7 天后自動刪除。在恢復過程中不要選擇「永久刪除」或「清空廢紙簍」。如果你手動將套件移動到 macOS 廢紙簍，請開啟 Finder 的廢紙簍並使用「放回」。
- 第 4 步
恢復已下載為 ZIP 的專案
等待 ZIP 下載或雲同步完成，然後在 Finder 中雙擊 ZIP。開啟以 .tightstudio 結尾的擷取專案——不是 ZIP，也不是擷取包內的檔案。
如果解壓建立了不完整的包或報告了存檔錯誤，只需刪除該不完整的副本並重新下載原始 ZIP。絕不要將 ZIP 副檔名重新命名為 .tightstudio。
- 第 5 步
恢復遺失的錄音或匯入的媒體
對於缺失的原始錄音，請用整套已知良好的 .tightstudio 包的新副本替換目標。目前錄音位於包內的 Recordings 資料夾中，因此部分傳輸可以保留編輯內容，但會遺失可播放的原始檔。
匯入的庫媒體會單獨儲存在 Tight Studio 的媒體庫中。如果圖片、影片或音訊疊加缺失，請保留其時間軸段和原始 Mac 的媒體資料夾，然後在替換或刪除任何內容之前聯絡支援部門；匯入另一個副本不會自動重新關聯現有段落。
- 第 6 步
驗證恢復並進行備份
開啟所有片段，擦洗時間軸，播放攝影機和螢幕軌跡，檢查匯入的疊加層和音樂，並執行一個簡短的測試匯出。僅僅顯示的專案標題並不能證明所有資源都被恢復了。
驗證後，關閉編輯器，將完整的 .tightstudio 包複製到第二個位置。保留專案使用的任何單獨的媒體庫資源，並在備份確認之前保留原始恢復源。
疑難排解
為什麼雙擊 .tightstudio 項會顯示無效專案錯誤？
專案不完整、損壞或缺少所需的套件檔案，例如 project.json 或 Info.plist。請從原始備份中重新擷取或複製完整套件；除非支援部門指示，否則不要從單一檔案重新建立它。
為什麼恢復的專案在「最近影片」中仍然缺失？
清除搜尋並返回最近的影片，然後按修改日期排序。如果是透過 Finder 而不是 Tight Studio 垃圾箱恢復的，請雙擊完整的 .tightstudio 套件以重新開啟它。
為什麼時間軸和編輯會載入，但錄音或疊加為空白？
專案後設資料保留了，但引用的素材沒有。對於缺失的錄影內容，請重新複製整個專案；對於匯入的疊加素材，請保留原始媒體庫並聯絡支援，因為新匯入的內容不會自動重新關聯舊片段。
還卡住了嗎？
向我們傳送帶有專案名稱和被阻止的步驟的註解。